1.从天虹的实践来看，数字化可以将传统零售原来“以门店为中心”的服务提供模式转变为“以顾客为中心。”

2.天虹原来主要依靠物理门店的扩张来获得市场份额和顾客，未来可能会转变成"开设有限的门店+无限线上"的方式。这种方式能让天虹的商业模式变得更轻，市场扩张的速度更快。

3.天虹目前想做本地化最好的消费服务平台，依托原来自身所积累的资源和能力，聚焦某一个地区市场，真正做深做透。

4.只有在线化，才有数据。

5.最重要的资产是用户，以及用户数据。

6.数字化转型一定要非常注重商业模式的设计，也就意味着要和利益相关方形成一个更为合理的交易结构，利益打通，实现共赢。

7.数字化转型一定是一把手工程，本质上不是一个纯技术的问题，而是公司的战略业务和价值创造的问题。