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和Ta一起出去玩!天虹邻里节让社区生活更有温度

2024-04-10

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在这个温暖的春天,受中国连锁经营协会(CCFA)邀请,天虹第四届邻里节活动在全国落地开花。

本届天虹邻里节以“宠物友好”为主题,全国的萌宠家长带领毛孩子走进天虹,共同传递文明、温暖、治愈的宠物友好的理念,让社区生活更有温度。

全国联动,打造宠物友好邻里空间

近年来,为满足顾客新消费需求,天虹大力拥抱“宠物友好”,开辟“萌宠专区”业务模块,不但满足消费者的商品需求,更致力于打造值得信赖的服务平台。

邻里节期间,天虹与当地政府和宠物公益机构合作,在全国11城79家门店统一开展“宠物友好商场”揭牌仪式,同步打造宠物友好标签,营造家门口的宠物友好第三空间。


“我的可爱邻居”艺术展、开春市集、萌宠运动会、文明养宠训练营、亲宠瑜伽、义诊领养……各种温馨有爱的活动吸引了大量养宠家庭参与,拉近社区邻里间的距离。在近1个月的活动中,天虹主要门店客流同比增长40.5%。



天虹推行“宠物不落地”、“公共空间要求牵绳”等入场公约,在宠物友好门店免费提供宠物友好用品,部分场内设有宠物友好电梯与卫生间,通过空间划分、设备设施的引导等方式,让每位顾客都能享受到愉悦的购物体验。


创新体验,融入数字交互和惊喜盲盒

天虹拥有行业领先的数字技术,在本次邻里节期间,天虹将线下活动与虚拟现实交互和惊喜盲盒深度融合,将线上流量成功引流至线下。

天虹创新融入虚拟和现实的交互触点,顾客到店后,工作人员可通过实物印章,为手机线上集卡页面“盖章”,顾客可通过“集章”领取“友好权益券”。截止日前,天虹通过电子盖章形式送出的权益券,转化率高达62%。


为满足顾客享受刺激、惊喜的需求,天虹特别选择了萌宠盲盒作为邻里节的礼品。通过参与线上活动,顾客可以到线下领取定制盲盒,除随机萌宠物品外,盲盒内还有刮刮卡一张,一次体验两重惊喜,赢取更多奖励。


裂变传播,社交媒体创打卡热潮

在抖音、小红书、美团等热门的社交和内容平台,天虹发起宠物靓照征集活动,以UGC的方式推动顾客生产优质内容。以小红书为例,截至4月24日,天虹邻里节相关话题笔记超3200条,预估曝光量超918万。


近年来,天虹积极探索公域引流的方式,尝试带动顾客到店。抖音、支付宝、美团等本地化服务巨头抛出橄榄枝,选择天虹作为实体商业的首家战略合作伙伴。与此同时,天虹自身搭建总部、区域、门店三级矩阵,实现资源、能力、内容的有效共享,鼓励公司职人及内外部达人积极链接顾客,实现新老顾客互动,最终实现有效转化。




结语

商业文明是城市文明的重要体现,天虹致力于分享生活之美,在运用数字化技术,推动消费生活方式升级的同时,也利用实体门店的场域资源,打造温暖有爱的邻里氛围,让城市生活更加温暖、和谐、友爱。


风险提示:

近日,有不法分子冒用“天虹数科”、“天虹”名义自行建立网站并招揽刷单人员,引导下载刷单app,实施恶意诈骗。

在此郑重声明:

1、官方购物渠道:“天虹”APP、微信小程序-天虹、支付宝小程序-天虹、网站https://www.tianhong.cn/ 及各平台蓝V认证的账号。

2、我公司亦未授权或利用任何其他网站、APP、微信公众号、微博等线上形式以“天虹”名义从事任何刷单活动,任何以我公司名义邀约刷单行为均属诈骗。

如您发现可疑信息,无法甄别真实情况,可直接致电我公司核实!全国客服热线4008295295

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